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FAQ-ホクホクのソフトを失くしてしまった-0655

ホクホクのソフトを失くしてしまった

紛失した場合、ホクホクのソフトの再発行は、有償で承ります。価格表は下記の通りです。紛失してどうしても見つからない、破損してしまったといった時は、ご連絡下さい。

紛失等による再発行の価格表(税込み)

対象商品:ホクホクソフトCD

  • スタンドアロン(標準)版、ネットワーク対応版・マニュアルCD共通
    過失による紛失・破損のいずれの場合も、1,080円(税込)で再発行いたします。
    尚、再発行での対応は最新バージョンに限ります。
    旧バージョンのソフトを紛失した場合には、バージョンアップが必要となります。別途ご相談・ご連絡下さい。

対象商品:USBキー(ホクホクキー)

過失による紛失の場合

対象商品を紛失し手元にない場合、商品を下記の価格で再発行いたします。

再発行対象商品価  格
スタンドアロン(標準)版 ※タイプZ・S・N共通32,400
ネットワーク対応版メインキー※タイプZ・S・N共通32,400
ネットワーク対応版サブキー ※タイプZ・S・N共通22,680

過失による破損の場合

対象商品が破損のため手元にある場合、破損した商品と交換いたします。

再発行対象商品価  格
スタンドアロン(標準)版 ※タイプZ・S・N共通3,240
ネットワーク対応版メインキー※タイプZ・S・N共通3,240
ネットワーク対応版サブキー ※タイプZ・S・N共通3,240
  • 1:天災等による紛失・破損の場合は、状況により対応を検討させていただきます。
  • 2:紛失によるUSBキーの再発行は、1回限りとさせていただきます。
  • 3:サポート契約者様には、割引サービスがございます。

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